重庆中轻装备有限公司
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服务宗旨   
   树立良好的企业形象,与用户建立良好的信誉。为此,我公司特向广大用户作出如下承诺。 凡因产品本身造成故障的均可获得自用户收到货物之日起一年内的质量保证期。并对产品实行三包,

  1三包凡内容:包修、包换、包退
  包修:在质量保证期内由于制造厂的质量原因造成设备不能正常工作,我公司免费负责修理。

  包换:在质量保证期内属于我公司原因造成的不合格零件、部件或整机,经维修后仍不能正常使用时免费为用户进行更换。
  包退:在质量保证期内的产品,经修理和更换零部件后仍不能使用的产品允许用户将产品退还我公司。

  

    2三包的范围、期限与条件:   

  凡我公司出售的产品(包括随机的配套件)自用户收到货物之日起一年以内,用户在遵照规定的保管使用条件和操作规程的情况下,该设备不能正常工作运转(不包括使用说明书中介绍的一般小故障的排除和正常的维护、保养和调试及易损件损坏),而确属本公司产品故障的,均属三包的范围。超过一年则不再属三包范围。我公司负责大修的产品,保修期为6个月。
  

    超过保修期或虽在三包期间内,由于使用公司的责任造成的问题,我公司可提供有偿服务。

以下情况不属于三包服务范围:
  1、用户不按说明书要求操作和保养,而发生的零部件损坏、腐蚀和磨损。

  2、在质量保证期内,已启封或开箱验收了产品,发生丢失或损坏的零部件。
   

   售后服务热线:023-66240937
 



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